03 · PRD — 司机端与运力方开放平台（qz-driver / qz-open）

1. 双轨运力接入模式

轨道	适用对象	说明
A. 运力方直连（开放 API）	自研司机端的全国/区域运力方（T3、曹操、首汽、享道等）	平台只做流量与订单分发，司机继续使用运力方自有 App；平台与运力方系统 API 对接
B. 平台聚合司机端	出租车司机、无自研能力的区域运力方、个体司机	平台提供轻量司机端 App/小程序，聚合多来源订单

出租车与个体司机需要"双证"合规（见 06 文档），平台仅面向持证运力与持证司机提供服务。

2. 运力方入驻流程

商务洽谈 → 资质核验（平台经营许可/车辆与司机双证/保险/数据安全承诺）
   → 签署合作协议（费率、服务标准、先行赔付、数据对接义务）
   → 技术对接（开放平台注册、API 联调、沙箱测试）
   → 灰度试跑（单城市 20% 流量 → 全量）
   → 运营上线（对账、客服、风控规则同步）

2.1 资质核验清单（平台义务）

运力方《网络预约出租汽车经营许可证》（经营地覆盖）
接入司机《网络预约出租汽车驾驶员证》+ 车辆《网络预约出租汽车运输证》抽检
承运人责任险/车上人员险保单
数据安全与个人信息保护合规声明
投诉处理与先行赔付机制承诺

3. 开放平台（qz-open）核心能力

3.1 订单分发 API（A 轨核心）

接口	方向	说明
订单广播	平台 → 运力方	起终点、车型档位、乘客服务分、期望接驾时间
报价回传	运力方 → 平台	价格、预估接驾时间、可用车辆数（5s 内）
接单回调	运力方 → 平台	司机信息、车辆信息、车牌、接驾路线
行程状态	双向	接驾→上车→到达→支付全状态回调
取消/异常	双向	取消方、原因、取消费用、异常上报
位置上报	运力方 → 平台	司机轨迹（5s 间隔）用于乘客端展示

3.2 结算与对账

清分模型：乘客实付 = 市场价 × 90%；平台佣金 = 实付 × 1%；司机到手 = 实付 × 99%（≈ 市场价 89.1%）→ 资金由持牌支付机构直接清分至司机个人结算账户（平台不碰资金池，运力方不经手车费——司机收入保障，见 16 文档）：
车费部分（99%）→ 司机个人账户
佣金部分（1%）→ 平台
运力方信息服务费（B 端，已采纳）：运力方按月向平台结算（0.5/1.0/1.5 元/单），不进入乘客车费、不从司机清分中扣除（详见 01 文档 §3.2）。
每日 T+1 生成对账单：订单数、车费总额、佣金总额、退款冲正、差异处理。
月度对账窗口：T+7 最终结算，差异订单进入"对账池"人工处理。
发票：平台向运力方开具佣金发票；运力方向乘客开具车费发票（或平台代开）。

3.3 风控协同

运力方须接入平台风控接口：代叫单识别、刷单拦截、司机端登录设备风控。
平台提供风控 SDK/API，双方共享黑名单（司机作弊、乘客恶意投诉）与处置结果。

4. 聚合司机端（qz-driver）功能

适用于 B 轨：出租车司机 / 无自研 App 的小型运力方。

4.1 信息架构

轻舟司机端
├── 接单大厅（首页）
│   ├── 在线/收车 开关
│   ├── 实时订单推送（顺路单/指派单/抢单池）
│   ├── 热力图（供需密度）
│   └── 今日流水卡片
├── 行程中
│   ├── 乘客信息（虚拟号）、导航（内置高德/腾讯）
│   ├── 到达/开始/结束计费
│   └── 附加费（高速/停车/等待）
├── 收入中心
│   ├── 流水明细（每单：车费[司机到手]、平台服务费标注）
│   ├── 提现（D+1 可提，微信/支付宝/银行卡）
│   └── 月报
├── 服务分
│   ├── 分数构成（完单率/取消率/投诉/好评/在线时长）
│   └── 加分任务（高峰出车、接长单）
└── 增值服务
    ├── 充电/加油比价（3%~8% 平台佣金）
    ├── 维保/洗车折扣
    └── 保险（车险/司机意外险团购）

4.2 关键规则

功能	规则
派单	指派单：按距离/顺路度/服务分派给最合适司机（10s 内接单）；抢单池：同时推送 5 名司机先到先得
订单收入	司机到手 = 乘客实付 × 99%（≈ 市场价 89.1%，较市场平台多赚近 20%，清分直达保障）；乘客实付 = 市场价 × 90%；每单展示"本单佣金 X 元（1%）"
提现	D+1 可提；单笔上限 5,000 元；提现免费
服务分	满分 100；低于 70 分降权派单；可申诉（上传证据 48h 内人工复核）
惩罚	刷单/线下交易/多开设备/拒载 → 封号或降权；恶意投诉由风控联合判定

4.3 司机端增值入口（平台第二收入，司机得实惠）

充电/加油聚合比价：接入特来电、星星充电、壳牌等，平台收渠道佣金 3%~8%。
维保：与途虎等合作，司机享折扣，平台收佣金。
保险：与保险公司定制"司机收入险/意外险"，平台收导流费。

5. 出租车专项（高频低价场景）

出租车接入采用"巡游 + 网约"融合：乘客付打表价，平台向司机收小额信息服务费（1~3 元/单，首 3 个月优惠至 0.5~1 元），换取出租车供给密度。出租车不适用网约车 1% 佣金制（无市场车型价格体系）。
出租车司机可用平台司机端同时接巡游与网约订单，收入页双通道展示。

6. 司机端指标

在线司机数、时均完单量、接单率、取消率、投诉率、提现频次、增值服务渗透率。
北极星：日活跃在线司机数（运力供给直接决定乘客体验）。